Kid Nation

Marketing samskih moških (in žensk)

Kaj naredi samski fant, če si za vikend zaželi malo ženske družbe?

Vzame v roke mobilni telefon, se malo "sprehodi" po imeniku in pokliče prvo "žrtev" za katero je skoraj prepričan, da bo za.

Saj je še vedno tako, mar ne? Vsaj v mojih samskih časih je bilo ... :)

Sedaj mi pa povejte, zakaj večina podjetnikov, ki nujno potrebuje kakšen dodaten evro, v glavnem dela na pridobivanju novih strak? Tistih, najbolj vročih strank, tistih, s katerimi so že kaj imeli, pa se niti spomnijo ne!

Konkreten primer:

Komu postavljamo spomenike?

Tegale konjenika sem sicer poslikal v Budimpešti, imajo pa podobnega praktično v vsakem mestu. V svetu je zelo veliko spomenikov. Do spomenika pridejo veliki voditelji. In sem pa tja kakšen pesnik.

Ste se kdaj vprašali zakaj ne postavljamo spomenikov raznim komisijam, žirijam, takšnim ali drugačnim ekipam? Zakaj je vedno en konj in en jahač in skoraj nikoli cela četa jahačev?

Razlog je preprost. Ker se brez pravega vodje ne zgodi nič. Velja za šport, politiko, posel, skratka za vse. Za vsakim podvigom, za vsakim napredkom, stoji človek. Nikoli ekipa. Seveda pa vodje znajo motivirati in organizirati ekipe. Zato so vodje. Da vodijo, da pokažejo pot, da motivirajo, da iz posameznikov naredijo močno ekipo.

Tudi v marketingu in prodaji je podobno. En sam človek mora voditi celotno zadevo. En sam mora biti odgovoren za projekt. Povsod, kjer se s sprejemanjem odločitev ukvarja množica, je na koncu odločitev sprejeta prepozno in še napačna je.

Vizitke

Selim se v novo pisarno. Zanimiv projekt. Našel sem veliko koristnih reči, knjig, slik itd. Seveda sem tudi napolnil kontejner za star papir. Ob ogromnem kupu vizitk, pa sem se zamislil.

Ponovno sem odkril staro resnico. Slika pove približno toliko kot 985 besed. Imena in priimki na večini vizitk mi ne povedo dosti. Pozabil. Seveda imam vse v računalniku ... ampak tri osebe z vizitk sem vseeno prepoznal takoj.

V celem kupu pa sem našel tri vizitke s fotografijami. Jasno, da sem se takoj spomnil za koga gre.

Naročite si vizitke s svojo sliko. Jaz bom to prav gotovo naredil.

Marlboro direktni marketing

Direktni marketing je v marketingu isto kot je lev med živalmi. Kralj pač. Ker prinaša najvišje donose. Škoda, da se nekatera podjetja direktnega marketigna oprimejo šele takrat, kot nimajo druge možnosti.

Tobačna industrija bo kmalu s kupci lahko komunicirala le telepatsko. Vse druge načine jim bomo prepovedali. V ZDA že nekaj let, sedaj pa tudi v recimo na Poljskem, Marlboro s svojimi kupci komunicira direktno. V vsakem zavojčku cigaret je vprašalnik. Včlanite se lahko v njihov kljub. Če znate poljsko in če imate številko poljske osebne izkaznice, lahko preverite http://www.przygoda2007.pl

Ta način zbiranja podatkov in komuniciranja s strankami, bi lahko uporabilo še marsikatero podjetje. Tudi tista, ki prodajajo malo bolj zdrave izdelke. Vsekakor z vprašalnikom, ki ga vložiš v embalažo izdelka, komuniciraš s pravo ciljno skupino, mar ne?

Lisac, Clooney, Stone, Pitt, Pfeiffer en mesec zastonj

Pisanje ala Hemingway

Dobri tekstopisci znajo z malo besedami povedati veliko. Ko so Ernesta Hemingwaya izzvali, da naj s čim manj besedami pove celo zgodbo, je napisal tole:

For sale: baby shoes, never used.

Sedaj pa nagradni natečaj za vas, dragi moji. Povejte svojo zgodbo v sedmih (7) besedah. Na voljo imate torej besedo več, kot Ernest Hemingway.

Bo šlo? Najboljši si bo izbral knjige iz naše založbe v vrednosti 100 evrov. Ali pa recimo najboljši trije. Kako bomo določili najboljše? Bomo glasovali, odločil bom pa potem jaz. :)

Slovenija, dežela ...?

Na registrskih tablicah ameriških zveznih držav, z enim stavkom napišejo po čem je država najbolj znana, na kaj so najbolj ponosni.

Kaj bi vi napisali pod slovensko registrsko tablico. En kratek stavek prosim. Vem, da je težko, ampak vseeno poizkusite.

1000 kron za 40 minut?

Bi plačali 1000 kron (40 evrov) za 40 minutno ogledovanje Prage z avtomobilom?

Odvisno od tipa avtomobila, je pravilni odgovor. Kaj pravite na škodo kabriolet, letnik 1934? Ročni nesinhroniziran menjalnik, 3 prestave.

Jasno, da se takšni vožnji nisem mogel upreti. Zakaj spada zapis o tej Škodi med marketinške zapise?

Ker so tisti, ki so se spomnili prevažati turiste po Pragi s starimi škodami in tatrami znali iz nič ustvariti vrednost.

Za počasno in hrupno vožnjo v avtu brez strehe zaračunajo desetkrat več kot običajni taksisti. Boste rekli, da to ni dober marketing? Ista zadeva bi delovala tudi v Ljubljani. Že gledam na internetu, če kdo prodaja kakšno staro škodo.

Lisac se je ujel na radar!

In to na avstrijski. Na koncu daljše avstrijske vasi se mi je iz grmovja naenkrat naslikal policist z radarjem. Skočil je pred moj avto kot kakšna veverica. Potem pa začel govoriti, da sem vozil prehitro. 80 km/h v naselju. Uporabil sem vse svoje pogajalske spretnosti in sva se na koncu zmenila za 35 evrov. Če tole bere moj brat, ki je pred kratkim za 70km/h v Novih Selih plačal 125 evričev …

OK, brat je bil vsaj kriv, jaz seveda ne.:) Res je, da sem bil v naselju, ampak zaradi neke vaške veselice je bila v tej vasi omejitev samo 30km/h. Po koncu veselice so postavili znak »konec vseh omejitev«. Jaz sem to vzel dobesedno in pritisnil na plin. Potem pa se mi naslika policist iz grmovja in mi pravi: »Sorry, I am just doing my job«.

Kuverte by Andy Owen

SPAM filter? Ne hvala!

Včeraj mi je kolega po pomoti poslal (v bistvu je to naredil program avtomatsko) tale mail;

I use a good spam filter, and you probably do the same.
I have whitelisted you and that means that I will receive all the emails you send to me.
I would appreciate it if you would whitelist my email address in your spam filter.
If you don't have a spam filter, I can recommend SPAMfighter. It is a highly effective free spam filter for Outlook and Outlook Express.
You can get the free SPAMfighter here:
http://www.spamfighter.com/Pro
I hope that you will whitelist me, so we can continue to communicate safely via email in the future.
Best regards
Podpis

Če se vsaj ljubiteljsko ukvarjate z marketingom in prodajo, potem SPAM filtra ne smete imeti! SPAM je

Na kolo za bolno telo!

Mičo Mrkaić – guru direktnega marketinga?

Edinstvena prodajna prednost

Termin USP (unique selling proposition) ali po slovensko EPP (edinstvena prodajna prednost) je prvi uporabil Rosser Reeves v petdesetih letih prejšnjega stoletja. Tisti, ki znajo povedati, zakaj naj kupec kupi ravno pri njih in ne pri konkurenci, prodajo več.

Edinstvena prodajna prednost naj bi bila res edinstvena. Če vsa konkurenca trdi, da je pri njih vse najcenejše, potem seveda vaša trditev, da ste vi pa res najcenejši, ni edinstvena prodajna prednost. Kaj že trdi večina slovenskih trgovcev?

Poiskati morate nekaj, kar vi strankam nudite, konkurenca pa ne.

Poiskati morate nekaj, kar kupci cenijo in vi to imate, konkurenca pa ne.

Evo, en ulični primer iz Krakova. Konkurenca uličnih umetnikov vseh vrst je huda. In vsi se borijo za kovance mimoidočih. Samo tale glasbeni parček pa se pohvali, da je igral papežu. Kar seveda dokaže tudi s fotografijo. Edinstvena prodajna prednost, ki je konkurenca vsekakor nima.

Večina slovenskih podjetnikov bi si lahko vzela teden dni dopusta in razmislila, kaj je tisto, kar jih res loči od konkurence. In tak teden dni dopusta bi se jim še kako izplačal. V nadaljevanju pa si oglejte še nekaj utrinkov iz Krakova.

Odhod iz hotela

Dormeo

Villa Cipriani

Z blogom služi 0% slovenskih blogerjev!

Mičo Mrkaić - njegova zadnja kolumna?

Al Gore in mrežni marketing

Tisti, ki me poznate malo bolje, veste, da sem napisal tri knjige o mrežnem marketingu. Seveda nobena od mojih treh knjig ni tako dobra, kot je legendarna knjiga mojega dobrega prijatelja Toma Velikega Ala Schreiterja. Knjigo Veliki Al pove vse bi moral znati na pamet vsak, ki se ukvarja z mrežnim marketingom. Vsi ostali pa bi jo morali prebrati, ker je zabavna, poučna in ker vsebuje modrosti praktika, ki so uporabne za vse, ki prodajate. Kar koli že.

Sedaj se je z mrežnim marketingom začel ukvarjati tudi Al Gore! Kot veste, Al Gore iz tolažbe, ker ni postal predsednik, sedaj po ZDA in svetu širi vedenje o globalnem segrevanju in posledicah le tega. Napisal je knjigo, posnel je film. Na roko mu gredo mediji, ki o njem veliko pišejo. Ampak vse to še ni dovolj. Al Gore se je vprašal, kako bi se zadeve lotili v mrežnem marketingu. Vprašal se je morda tudi, kako bi se zadeve lotila kakšna cerkev ali politična stranka.

Rešitev? Al Gore je izšolal 1000 prostovoljcev, opremil jih je s power point prezentacijo, jim podelil naziv »certificiranega predavatelja« in jih poslal v akcijo. 1000 prostovoljcev je v nekaj mesecih prezentacijo predstavilo več kot 250.000 poslušalcem. Šolajo pa nove certificirane prezentatorje.

Premeteno in učinkovito, ni kaj. Nauk? Prenašajte znanja in metode iz drugih panog in jih uporabite v vaši panogi. Več v članku iz US Today …

Z blogi služi 8% blogerjev ...

Mar res? Danes bomo govorili o raziskavah. Preden komentiram zapis v Financah (http://www.finance.si/189031), kjer povzemajo rezultate raziskave (http://www.iprom.si/press.html?id=126), v kateri je sodelovalo kar 5883 anketirancev, še rezultati neke druge raziskave.

Kako zmanjšati branost?

Izbira pisave je pomembna. Če želite prodati več, potem seveda ni vseeno, ali tisto, kar napišete, bralci preberejo ali ne. Revije v člankih ne prodajajo, vendar je vseeno v interesu revije, da čim več bralcev prebere večino člankov. Revije naj bi prodajale vsebino in če bralci člankov ne preberejo, potem dolgoročno ne bodo zadovoljni.

Če članek postavite tako, kot je postavljen tale na sliki, boste garantirano zmanjšali branost. Isti članek bi, če bi bile črne črke na beli podlagi, prebralo dvakrat več ljudi. Dokazano in v direktnem marketingu neštetokrat preverjeno. Že David Ogilvy je v svoji knjigi Ogilvy on Advertising! na strani 21 zapisal:

»I recently counted 49 advertisements set in reverse (white type on black background) in one issue of a magazine, long years after research demonstrated reverse is difficult to read«. Enako trdi Drayton Bird, enako trdijo vsi, ki se na direktni marketing spoznajo …

Saj veste, da o direktnem marketingu kar nekaj vem tudi sam, prebral sem kar nekaj knjig in člankov na to temo. In samo lani opravil več kot 150 različnih testov s področja direktnega marketinga. Na največjem svetovnem založniškem dogodku Folio: Show (http://www.folioshow.com kjer se vsako leto zberejo vsi svetovni založniki revij, sem poslušal vrsto predavanj, v katerih je bila omenjena ista reč. Reverse zmanjšuje branost. In pika. Brez izjeme. Mimogrede, na Folio bi se moral prijaviti vsak, ki se ukvarja z izdajanjem revije, vsaj enkrat na 5 let.

Vsi se strinjamo – reverse zmanjšuje branje. Ta oblika poudarka je dobra za krajše odstavke, morda za naslov, nikakor pa ne za celotno besedilo. Vi, ki berete dnevnik marketinškega guruja, veste več. In če boste imeli kdaj priložnost odločati o postavitvi teksta, si zapomnite ta zapis. Tega, kar sem vam povedal sedaj, oblikovalcev v šolah očitno ne učijo. Učijo pa to marketinški guruji, takšno znanje se da dobiti na dragih seminarjih in v veliko cenejših knjigah. Samo malo se je potrebno potruditi.

Aja, zakaj se takšne zadeve vseeno dogajajo. Ker tisti, ki oblikujejo, ne berejo, ker ne hodijo na seminarje, ker posnemajo kolege, ki tudi ne berejo, ker improvizirajo, ker založniki revij vseeno niso tako odvisni od branosti, kot so recimo tisti, ki prodajajo kataloško. Če odprete Neckermanov katalog, takšne postavitve ne boste našli. Ker jim pri Neckermanu ni vseeno, koliko prodajo. Ker vedo, da če bralcu otežiš delo – in svetle črke ne temni podlagi so težko berljive – bralec zadeve ne bo prebral in ne bo kupil izdelka. V končni fazi pa manjša prodaja pomeni manj dobička in dolgoročno lačne otroke.

Kajenje prepovedano!

Napad na konkurenco

Predstavljajte si, da ste direktor marketinga mobilnega operaterja. Jaz si to z lahkoto predstavljam, ker sem to slast že izkusil … In recimo, da morate pridobiti čim več novih strank. Ker mobilni telefon seveda že vsi imajo, je edini način, da pridobite novo stranko, ta, da jo ukradete konkurenci.

Kako se je zadeve lotil moj poljski kolega, ki dela v mobilnem operaterju Play? Najel je lepa dekleta, jih posadil na ležalnike pred trgovine konkurenčnih operaterjev in jim naročil, naj mimoidočim delijo letake.

Etika mladega biomedicinca

Napisi

Poker

Blefira ali ne blefira?

Sem pa tja odigram kakšno partijo pokra. Na internetu pa tudi v živo. Ko sem se nad pokrom navdušil, sem si seveda kupil kup knjig. Knjige so dobra bližnjica in v primeru pokra se ti investicija v kakšno knjigo hitro izplača.

Knjiga, ki je zabavna in poučna – ne samo za igralce pokra, pač pa za vse, ki nas zanima psihologija – je CARO'S BOOK OF POKER TELLS. Knjiga govori o psihologiji, o govorici telesa v pokru. Na kratko povedano, so v knjigi navodila, s pomočjo katerih lahko odkrijete, ali ima nekdo dobre ali slabe karte, ali bo igral agresivno ali ne, ali blefira ali ne …

Poker je igra razpoznavanja pravih informacij. Soigralci ti hote ali nehote izdajajo svoje karte in svoje namere. Če poznaš signale – »tells«, povečaš verjetnost, da domov odkorakaš z več denarja v denarnici, kot si ga prinesel za igralno mizo.

Knjiga mi je všeč, ker so primeri prikazani s fotografijami igralcev. Na koncu je tudi foto kviz, kjer lahko ugibate, kako bo kdo igral, kdo blefira in kdo ne …

Nekaj Carovih modrosti:

• Tisti, ki imajo žetone lepo poravnane, igrajo konzervativno. Igralci z razmetanimi žetoni več tvegajo.
• Če nekdo, medtem ko stavi, karte pokaže recimo prijatelju iz občinstva, običajno ne blefira in ima dobre karte.
• Prisrčen nasmeh pomeni dobre karte, ponarejen nasmeh pa slabe.
• Bolj prijazen je tisti, ki stavi, večja je verjetnost, da blefira.
• Igralci, ki strmijo v vas, so manj nevarni, kot tisti, ki gledajo stran.
• Če se nekomu, medtem ko stavi, zelo tresejo roke, NE blefira!

Zabavna in poučna knjiga, iz katere se lahko veliko naučimo tudi prodajalci, pogajalci, vsi, ki imamo veliko opravka z ljudmi.

Marketinško plonkanje

T shirt

Na majicah vidimo res vsakovrstne napise. Ampak, da bi kdo imel na majici natisnjen cenik … Tole sem posnel na vaški veselici blizu Berlina. Če slučajno ne veš, po koliko so palačinke, pogledaš osebje, ki palačinke peče in prodaja. Ideja mi je všeč. Koristno, pa še povečuje prodajo.